Te pueden interesar...
Pack Manta + doudou Personalizado Elefante
Las mantas y el Dudu perfecto, pero las cajas ha llegado rotas
La caja de la manta y el dudu llegó totalmente reventada. No ofrecieron ninguna solución.Mala idea para hacer un regalo
Hola Israel, Gracias por su comentario.
Indicarle que hemos consultado historial de conversaciones, y la única petición que tenemos por usted es pidiendo una hoja de reclamaciones.
Comentarle que todos los envíos son realizados en bolsas de envío como puede apreciar en las condiciones de venta de nuestra web. Damos prioridad a los productos y no al envoltorio para así poder ahorrar en costes y poder disminuir los precios de los productos. Siempre puede solicitar el envío en caja original y respalado en caja de envío. Solo debe de ponerse en contacto con nosotros y le indicaríamos el suplemente en el coste de envío y la forma de realizarlo.
Espero haber resuelto su duda. Caulquier cosita siempre puede ponerse en contacto con nosotros a través del servicio de atención al cliente.
Un saludo.