Te pueden interesar...
Hice la compra ya justo de tiempo, de viernes, y cuando de lunes por la mañana me confirmó que la preparación era de hasta 3 días, intenté cambiar la dirección; eso fue por la mañana, y cuando de tarde contactamos para indicar la nueva dirección ya lo habían enviado. Por falta de comunicación y empatía, el regalo llegó, bien, si, pero no a tiempo y se pudo haber solucionado.
Hola Cristina, Muchas gracias por su reseña.
Comentar simplemente un poco lo sucedido ya que discrepamos un poco en lo sucedido. Efectivamente su puso en contacto cno nosotros el viernes y después del fin de semana contestamos a su mensaje, exactamente el lunes 27 a las 8 de la mañana. Comentamos que no hay problema por cambiar la dirección mientras sea en España. En ese momento nos indica que vale. No nos vuelve a escribir hasta el Martes 28. Ya cuando nos escribe su pedido había sido enviado. Se había tramitado ese mismo día. No podíamos cambiar la dirección de envío, ya que este se encontraba enviado. Lamentamos lo sucedido y nos alegramo por que todo estuviera correcto.